利用規約

本規約は、当社の プライバシーポリシー、 返金ポリシー、お客様が署名された注文書、および本規約で参照されるその他のポリシーとともに、 お客様と Anvil との間の拘束力のある合意(以下「本合意」といいます)を構成します。 お客様が組織を代表して本サービスを利用される場合、当該組織を拘束する権限を有することを表明し、 「お客様」は当該組織を指すものとします。

• お客様は、満 18 歳以上であり、契約を締結する法的能力を有する必要があります。
• アカウント作成時には、正確、最新かつ完全な情報を提供し、 常に最新の状態に保つ必要があります。
• お客様は、ご自身の認証情報の秘密を保持し、 お客様のアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。 不正利用が発見された場合は、直ちに 738888@proton.me までご連絡ください。
• 当社が合理的に判断し、本規約違反、他ユーザーへのリスク、 違法目的での利用があると信じる場合、アカウントを拒否、停止、または終了することができます。

Anvil は、B2B リードジェネレーション、アウトリーチ自動化、顧客関係管理、 スケジューリング、課金、および関連ワークフローのためのクラウドベースプラットフォームを提供します。 当社は、当社の裁量により、新機能のリリース、旧機能の廃止、運用変更を行うことがあります。 コア機能を著しく減少させる重要な変更については、合理的な事前通知を行います。

特定の機能(AI 分析、音声通話、メッセージング連携、カスタムドメイン)は、 第三者サービスに依存します。これらの機能の可用性は、第三者自身の利用規約および SLA に従います。

• 本サービスはサブスクリプション方式で提供されます。各プランの料金、 含まれる利用上限および機能は、 anvilhk.com/pricing にて公開されます。
• サブスクリプションは、更新日の少なくとも 1 日前までにキャンセルされない限り、 各課金サイクルの終了時に自動更新されます。
• 料金は前払いで請求され、特段の記載がない限り USD で表示されます。 適用される税金(VAT / GST / 消費税)は、請求先住所に基づきチェックアウト時に加算されます。
• 支払いは Stripe が処理します。支払方法をご提供いただくことにより、 Anvil が該当するすべての料金を請求することをお客様は承認したものとなります。
• 支払いが失敗した場合、当社は再試行いたします。請求書の未払いが 14 日経過した後、 本サービスを停止することがあります。60 日経過後、アカウントを終了し、 保存スケジュールに従って顧客データを削除することがあります。
• 従量課金制の料金(AI 分析あたり、SMS あたり、音声分あたり)は、 期間中に発生し、期間末または合意された閾値に達した時点で請求されます。
• 個別の注文書で締結されたエンタープライズ契約については、 抵触する範囲で、当該注文書の条件が本条より優先します。

お客様は、以下の行為を行わず、また第三者に行わせないことに同意するものとします。

• 本サービスを使用して、CAN-SPAM、CASL、GDPR のダイレクトマーケティング規則、 中国 PIPL のダイレクトマーケティング規則、日本の特定電子メール法、 その他適用されるアンチスパム法またはデータ保護法に違反する、 迷惑な大量メール(スパム)、嫌がらせ、脅迫、または通信を送信すること。
• 適用法に違反して個人データを収集または処理するために本サービスを使用すること (当該規約が法的にお客様を拘束する場合に、利用規約に違反してサイトをスクレイピングすることを含む)。
• 違法、名誉毀損的、わいせつ、権利侵害、詐欺的、有害なコンテンツ、または差別、 暴力、児童搾取、違法行為を促進するコンテンツのアップロード、送信、生成。
• 本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードを導出しようとすること (ただし、当該制限が法により禁止されている範囲を除く)。
• 本サービスのセキュリティまたは可用性機能を探索、スキャン、回避、無効化すること。 事前の書面による同意なく本サービスに負荷テストを実施すること。 他のユーザーの本サービスの享受を妨げること。
• Anvil との別途締結されたリセラー契約またはホワイトラベル契約に基づく場合を除き、 本サービスを第三者に再販売、サブライセンス、または商業製品として提供すること。
• Anvil の出力を使用して、競合する AI モデルを開発または学習させるために本サービスを使用すること。
• Anvil または決済処理事業者が禁止する業界 (武器、違法薬物、アダルトコンテンツ、無許可ギャンブル、ネズミ講、 暗号通貨詐欺を含みますがこれらに限られません)で本サービスを使用すること。

当社は不正利用を監視し、本条に違反するアカウントを、 通知の有無にかかわらず停止または終了する権利を留保します。

所有権。お客様は、本サービスを通じてアップロード、入力、または生成したコンテンツ (以下「顧客データ」といいます)に関するすべての権利を留保します。 お客様は、Anvil に対し、本合意および当社のプライバシーポリシーにより許可される 本サービスの提供、セキュリティ確保、改善の目的にのみ顧客データをホスト、処理、送信、表示、 および技術的複製物を作成するための、全世界で非独占的かつロイヤルティフリーのライセンスを許諾するものとします。

アウトリーチの責任。お客様は、以下について単独で責任を負います。

• インポートまたは収集するすべての連絡先について、 有効な法的根拠(同意、正当な利益、契約)を有すること。
• 本サービスを通じてマーケティングまたは営業通信を送信する際、 適用されるすべてのアンチスパム法(CAN-SPAM、CASL、GDPR、 ePrivacy、PIPL、PDPO、日本の特定電子メール法)を遵守すること。
• 配信停止および連絡禁止の要求を速やかに尊重すること。 Anvil は配信停止リンク機能を提供しますが、お客様はこれを削除または無効化してはなりません。
• お客様が提供する情報(表示名、返信先アドレス、CAN-SPAM で要求される物理住所を含む)の真実性。

Anvil は、プライバシーポリシーおよび(エンタープライズ顧客の場合) anvilhk.com/ja/legal/dpa で提供されるデータ処理附属書に規定される顧客データについて、データ処理者として行動します。

本サービス(ソフトウェア、UI、ブランド、ドキュメンテーションを含む)は、 Anvil およびそのライセンサーが所有し、著作権、商標、その他の法律で保護されています。 当社は、本合意に従い、サブスクリプション期間中、本サービスを利用するための 限定的、非独占的、譲渡不可かつ撤回可能なライセンスをお客様に許諾します。

お客様が本サービスに関してフィードバック、提案、アイデア(以下「フィードバック」といいます) を提供された場合、お客様は Anvil に対し、制限なくこれらを使用する永続的、全世界的、 ロイヤルティフリーのライセンスを許諾するものとします。

本サービスは、第三者サービス(Google、Meta / WhatsApp、Stripe、OpenAI、Twilio、 ElevenLabs など)と連携します。これらのサービスのご利用は、第三者自身の利用規約の対象となります。 Anvil は、第三者サービスの可用性、正確性、またはコンテンツに対して責任を負いません。

お客様は、課金ページからいつでもサブスクリプションを終了することができます。 支払済の料金は、返金ポリシーに記載される場合を除き返金されません。

当社は、重大な違反について合理的な通知をもって、または不払い、セキュリティ、法的、 不正利用の理由については即座に、アカウントを停止または終了することができます。 終了時、お客様の本サービス利用権は停止し、顧客データは当社のプライバシーポリシーの 保存スケジュールに従って削除されます。

終了後 30 日以内に、 738888@proton.me 宛にメールで顧客データのエクスポートを要求することができます。

以下の免責条項は、本合意の重要な一部を構成します。

本サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。 法律で許容される最大限の範囲において、Anvil は商品性、特定目的への適合性、 正確性、非侵害および平穏享受の保証を含む、明示または黙示のすべての保証を否認します。 Anvil は、本サービスが中断なく、エラーなく、有害な構成要素がないこと、 または本サービスの利用から特定のビジネス成果が得られることを保証するものではありません。

本条は、お客様が Anvil から請求できる金額を制限します。慎重にお読みください。

法律で許容される最大限の範囲において、Anvil およびその役員、取締役、従業員、 代理人は、以下について責任を負いません。

• 利益、収益、データ、信用の損失を含む、間接、付随的、結果的、特別、 例示的または懲罰的損害(当社がそのような損害の可能性について助言を受けた場合を含む)。
• 第三者サービス、お客様または見込み客がアップロードしたコンテンツ、 または顧客データの利用不可もしくは破損から生じるあらゆる損害。

本サービスに関するすべての請求について Anvil のお客様に対する累積総責任は、 請求発生前 12 か月間にお客様が Anvil に支払った金額または US$100 のいずれか大きい額を上限とします。

お客様は、以下から生じる第三者の請求、損害、罰金、費用 (合理的な法的費用を含む)から、Anvil を防御、補償し、免責するものとします。

• お客様の顧客データまたはアウトリーチキャンペーン。
• お客様による本規約または適用法の違反。
• お客様による第三者の権利(プライバシーおよび知的財産を含む)の侵害。

Anvil は、未改変の本サービスが第三者の知的財産権を侵害するとの 第三者からの請求に対してお客様を防御し、お客様からの合理的な通知および協力を条件に、 裁判所により最終的に認められた損害賠償または和解で合意された金額を支払います。

本規約は、抵触法の原則を考慮することなく、香港特別行政区の法律に準拠します。 両当事者は、香港裁判所の専属的裁判管轄権に服することに合意します。 ただし、いずれの当事者も、管轄権を有する裁判所において緊急の差止命令を求めることができます。

お客様が EEA、英国、または放棄不能な権利を付与する法域の消費者である場合、 本条のいかなる規定も、当該権利または居住地で手続きを開始する能力を奪うものではありません。 日本にお住まいの消費者の方は、消費者契約法その他日本の消費者保護法令に基づく権利を留保します。

• 完全合意。本合意は、両当事者間の完全な理解であり、 本件主題に関する従前の合意に優先します。
• 修正。当社は本規約を更新することがあります。重要な変更は、 発効の少なくとも 30 日前までにメールで通知いたします。 発効日以降に本サービスを継続して利用することは、承諾とみなされます。
• 可分性。いずれかの規定が執行不能とされた場合でも、残りの規定は引き続き有効です。
• 譲渡。お客様は、当社の事前の書面による同意なく本合意を譲渡することはできません。 当社は、関連会社、または合併もしくは資産売却に関連して譲渡することができます。
• 権利放棄なし。規定を執行しなかったことは、将来の執行の放棄ではありません。
• 不可抗力。いずれの当事者も、合理的な支配を超える事由による遅延について責任を負いません。
• 連絡先。738888@proton.me · +852 4748 1911 · Hong Kong Anvil Ltd., Hong Kong SAR.