1. 服务内容
Anvil 是一款面向跨境 B2B 场景的 AI 驱动获客及 CRM 平台,功能包括但不限于:潜客发现、 邮件外呼、对话机器人、CRM、工作流、分析、AI 助手等。具体可用功能以您订阅的套餐为准。 我们可能不时新增、修改或下架功能。
2. 账户与资格
- 您需年满 18 周岁,或达到您所在司法辖区的完全民事行为能力年龄。
- 您对账户凭证的安全负责,并对账户下所有活动承担责任。
- 如发现未经授权的使用,请立即通知 738888@proton.me。
- 我们可能要求 KYC / KYB 验证,尤其是订阅企业套餐或大额交易时。
3. 费用与付款
4. 使用限制
您不得:
- 违反 可接受使用政策(AUP) 或任何适用法律。
- 发送垃圾邮件、钓鱼邮件、欺诈邮件,或违反 CAN-SPAM、CASL、GDPR Art. 21、PIPL、PDPO 等反垃圾邮件法律。
- 逆向工程、反编译或试图获取服务源代码。
- 绕过速率限制、认证或授权检查。
- 使用服务训练与 Anvil 竞争的 AI 模型。
- 转售或转授权 API 接口(除非另有书面协议)。
5. 您的数据与我们的数据
- 您保留您上传至 Anvil 的所有数据(“客户数据”)的全部权利。
- 您授予我们为提供服务所必需的有限许可:托管、处理、传输、显示您的数据。
- 您确保对客户数据有合法处理依据,并已取得数据主体的必要授权。
- 我们对客户数据作为数据处理者,详见 DPA。
- Anvil 的软件、品牌、文档、AI 模型配置等知识产权归 Anvil 及其许可方所有。
6. AI 输出
- AI 输出基于概率模型生成,可能存在错误或偏差,您需自行审核后再使用。
- 您对使用 AI 输出造成的后果承担责任,包括发送给客户的内容是否合规、真实。
- Anvil 对 AI 输出的准确性、适当性、非侵权性不作保证。
7. 期限与终止
- 本条款自您注册时生效,至订阅结束或根据本条款终止时止。
- 您可随时在设置中取消订阅;已支付的预付费在当期期满后不退(年度套餐除外,详见退款政策)。
- 如您重大违约且 30 天内未纠正,我们可立即终止服务。
- 涉及法律违规、滥用、恶意攻击时,我们可不经通知立即暂停或终止账户。
- 终止后,您有 30 天导出数据的窗口期,之后我们将依法删除或匿名化处理。
8. 免责声明
服务按 “现状” 和 “可用” 提供,法律允许的最大范围内, 我们不对适销性、特定用途适用性、不侵权等作任何明示或默示保证。 我们不保证服务不间断、无错误、完全安全。
9. 责任限制
法律允许的最大范围内,Anvil 及其关联方、员工、代理人 对任何间接、 附带、特殊、后果性、惩罚性损害(包括利润损失、数据丢失、业务中断)不承担责任,即使已被告知此类损害的可能性。
Anvil 在任何情况下对客户的全部责任累计不超过:(a) 索赔发生前 12 个月您向 Anvil 实际支付的费用; 或 (b) 100 美元,两者之较高者。
本条不限制法律禁止排除的责任(如故意不当行为、人身伤害)。
10. 赔偿
您同意对因以下原因引起的任何索赔、损失、责任、费用(包括合理律师费) 向 Anvil 作出赔偿并使其免受损害:
- 您违反本条款或任何法律;
- 您上传或处理的客户数据;
- 您通过 Anvil 发送的通讯内容;
- 您在服务中的行为侵犯第三方权利。
11. 管辖法律与争议解决
- 本条款受 中华人民共和国香港特别行政区法律 管辖(不考虑法律冲突原则)。
- 因本条款引起的争议,首先由双方友好协商解决。
- 协商不成的,提交 香港国际仲裁中心(HKIAC) 按其届时有效的规则在香港进行仲裁, 仲裁语言为英语,仲裁裁决为终局且对双方具有约束力。
- 本条不限制任何一方向有管辖权的法院申请临时禁令或其他衡平法救济。
- 您不得参与任何针对 Anvil 的集体诉讼或集体仲裁。
12. 一般条款
- 本条款构成双方就使用服务的完整协议,取代之前所有口头或书面协议。
- 如本条款任一条款被认定无效,其余条款仍然有效。
- 未行使任何权利不构成对该权利的放弃。
- 未经我们书面同意,您不得转让本条款下的权利义务;我们可转让给关联方或收购方。
- 不可抗力(天灾、战争、网络基础设施故障等)期间,我们不承担履约迟延的责任。
- 本条款的中英文版本如有冲突,以 英文版 为准。
13. 条款变更
我们可能不时修改本条款。重大变更将提前 30 天通过邮件及产品内通知告知。 继续使用服务即视为接受修改后的条款;若您不同意,应在变更生效前停止使用并按政策申请退款。
14. 联系我们
- 公司:Hong Kong Anvil Ltd.(香港铁砧有限公司)
- 地址:中国香港特别行政区
- 邮箱:738888@proton.me
- 电话:+852 4748 1911